| 开本：16开 |
| 纸张：胶版纸 |
| 包装：平装-胶订 |
| 是否套装：否 |
| 国际标准书号ISBN：9787510447419 |
| 所属分类：图书>管理>市场/营销>销售 |
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编辑推荐
销售是一项成就自我、服务别人的伟大事业，世界上的百万富翁都是从销售员做起的，奥格曼迪曼、乔吉拉德、博恩崔西、原一平、李嘉诚、王永庆等，他们用自己的勤劳和智慧书写了一个又一个推销神话，并给我们留下了珍贵的理论知识与成功经验。
阿基米德说：“只要给我一个支点，我就可以撬动整个地球。”对于销售员来说，这本书就是你的支点。本书以沟通为基础，结合一些经典的小故事，以通俗易懂的语言，为销售员提供了一套简单方便、行之有效的提升销售业绩的方法。希望通过本书的学习，使你早日摆脱平庸，从中国万销售员中脱颖而出，成为一名金牌销售员。
目 录
第一章 销售人员应该具备的个心态
│世界上没有沟通不了的客户——自信
│做销售要有强烈的野心——成功的欲望
│唤醒内心深处的神——激情
│拜访量是销售工作的生命线——勤奋
│不必急于证明自己——谦虚
│今天的努力，明天的结果——有目标
│先“开枪”，后“瞄准”——高效执行
│坚持不一定成功，但放弃一定失败——执着
│推销产品首先是推销人品——真诚
第二章 好的开场白是成功的一半
第一章 销售人员应该具备的个心态
│世界上没有沟通不了的客户——自信
│做销售要有强烈的野心——成功的欲望
│唤醒内心深处的神——激情
│拜访量是销售工作的生命线——勤奋
│不必急于证明自己——谦虚
│今天的努力，明天的结果——有目标
│先“开枪”，后“瞄准”——高效执行
│坚持不一定成功，但放弃一定失败——执着
│推销产品首先是推销人品——真诚
第二章 好的开场白是成功的一半
│第一句话都不会说，怎么能了解对手呢
│用精彩的开场白打动客户
│一开口就叫出对方的名字
│选择客户感兴趣的话题
│一句话唤起客户的好奇心
第三章 倾听就是销售力
│成功销售的秘诀％使用耳朵，％使用嘴巴
│你越是滔滔不绝，愚蠢越会暴露无遗
│听出客户话语中的“弦外之音”
│以客户为中心，保证谈话的顺利进行
│不想让客户讨厌你，就不要打断客户的话头
│用适当的提问协助对方把话说下去
第四章 让客户“恋”上你的产品
│想销售产品，先要了解自己的产品
│百分之一百地相信自己所销售的产品
│先了解客户的问题和需求，再介绍你的产品
│用数字和事实说话
│一次示范胜过一千句话
│优秀的销售员都是故事大王
第五章 成功说服客户的条金科玉律
│换位思考——站在客户的立场上想问题
│因人而异——看清对象再说话
│激将法——满足客户的自尊心、好胜心
│欲擒故纵——你越是不卖，客户就会越是要买
│软磨硬泡——练就一张“厚脸皮”
│“威胁”策略——让客户看到问题的严重性
│巧用幽默——在笑声中解决问题
│创新——打破常规，出奇制胜
第六章 不懂心理学，怎么做销售
│首因效应：给客户留下美好的第一印象
│登门槛效应：先进门再提请求
│口碑效应：让客户自愿做你的“销售代表”
│权威效应：客户往往喜欢跟着名人走
│稀缺效应：人人都喜欢当
│面子效应：你给客户留面子，客户才会给你签单子
第七章 金牌销售的大法宝
│情人的眼：把客人当成“情人”去经营
│诗人的心：顺境时淡然处之，逆境时坦然处之
│侠客的剑：做事雷厉风行，不拖泥带水
│英雄的胆：勇敢大胆，敢于冒险
│军人的意志：坚持到底，绝不半途而废
第八章 把微笑和赞美进行到底
│营销，从微笑开始
│微笑是最好的名片
│“曼狄诺定律”：微笑可以带来黄金
│赞美——最锋利的销售武器
│巧妙赞美，让客户快乐买单
│想要长期客户吗？那就把“谢谢”当成一种习惯
第九章 小动作“出卖”客户大心理
│透过面部表情，看穿顾客心思
│透过眼神变化，洞察客户心灵
│通过身体动作，读懂客户心理
│通过衣着气质，判断客户身份
第十章 用人情留住客户的心
│做业务就是交朋友，朋友越多业绩越好
│要想得到回报，先满足他人
│多做一些贴心的小事
│人走了茶也不要凉
│客户并非永远是对的，但与客户争论则永远是错的
│学会说“这是我的错”
显示全部信息
商品详情
世界上没有沟通不了的客户
作者 夏言 著
出版社 新世界出版社
出版日期
字数
页码
版次
装帧 平装
开本 开
商品重量
编辑推荐
销售是一项成就自我、服务别人的伟大事业，世界上的百万富翁都是从销售员做起的，奥格曼迪曼、乔吉拉德、博恩崔西、原一平、李嘉诚、王永庆等，他们用自己的勤劳和智慧书写了一个又一个推销神话，并给我们留下了珍贵的理论知识与成功经验。
阿基米德说：“只要给我一个支点，我就可以撬动整个地球。”对于销售员来说，这本书就是你的支点。本书以沟通为基础，结合一些经典的小故事，以通俗易懂的语言，为销售员提供了一套简单方便、行之有效的提升销售业绩的方法。希望通过本书的学习，使你早日摆脱平庸，从中国万销售员中脱颖而出，成为一名金牌销售员。
目 录
第一章 销售人员应该具备的个心态
│世界上没有沟通不了的客户——自信
│做销售要有强烈的野心——成功的欲望
│唤醒内心深处的神——激情
│拜访量是销售工作的生命线——勤奋
│不必急于证明自己——谦虚
│今天的努力，明天的结果——有目标
│先“开枪”，后“瞄准”——高效执行
│坚持不一定成功，但放弃一定失败——执着
│推销产品首先是推销人品——真诚
第二章 好的开场白是成功的一半
第一章 销售人员应该具备的个心态
│世界上没有沟通不了的客户——自信
│做销售要有强烈的野心——成功的欲望
│唤醒内心深处的神——激情
│拜访量是销售工作的生命线——勤奋
│不必急于证明自己——谦虚
│今天的努力，明天的结果——有目标
│先“开枪”，后“瞄准”——高效执行
│坚持不一定成功，但放弃一定失败——执着
│推销产品首先是推销人品——真诚
第二章 好的开场白是成功的一半
│第一句话都不会说，怎么能了解对手呢
│用精彩的开场白打动客户
│一开口就叫出对方的名字
│选择客户感兴趣的话题
│一句话唤起客户的好奇心
第三章 倾听就是销售力
│成功销售的秘诀％使用耳朵，％使用嘴巴
│你越是滔滔不绝，愚蠢越会暴露无遗
│听出客户话语中的“弦外之音”
│以客户为中心，保证谈话的顺利进行
│不想让客户讨厌你，就不要打断客户的话头
│用适当的提问协助对方把话说下去
第四章 让客户“恋”上你的产品
│想销售产品，先要了解自己的产品
│百分之一百地相信自己所销售的产品
│先了解客户的问题和需求，再介绍你的产品
│用数字和事实说话
│一次示范胜过一千句话
│优秀的销售员都是故事大王
第五章 成功说服客户的条金科玉律
│换位思考——站在客户的立场上想问题
│因人而异——看清对象再说话
│激将法——满足客户的自尊心、好胜心
│欲擒故纵——你越是不卖，客户就会越是要买
│软磨硬泡——练就一张“厚脸皮”
│“威胁”策略——让客户看到问题的严重性
│巧用幽默——在笑声中解决问题
│创新——打破常规，出奇制胜
第六章 不懂心理学，怎么做销售
│首因效应：给客户留下美好的第一印象
│登门槛效应：先进门再提请求
│口碑效应：让客户自愿做你的“销售代表”
│权威效应：客户往往喜欢跟着名人走
│稀缺效应：人人都喜欢当
│面子效应：你给客户留面子，客户才会给你签单子
第七章 金牌销售的大法宝
│情人的眼：把客人当成“情人”去经营
│诗人的心：顺境时淡然处之，逆境时坦然处之
│侠客的剑：做事雷厉风行，不拖泥带水
│英雄的胆：勇敢大胆，敢于冒险
│军人的意志：坚持到底，绝不半途而废
第八章 把微笑和赞美进行到底
│营销，从微笑开始
│微笑是最好的名片
│“曼狄诺定律”：微笑可以带来黄金
│赞美——最锋利的销售武器
│巧妙赞美，让客户快乐买单
│想要长期客户吗？那就把“谢谢”当成一种习惯
第九章 小动作“出卖”客户大心理
│透过面部表情，看穿顾客心思
│透过眼神变化，洞察客户心灵
│通过身体动作，读懂客户心理
│通过衣着气质，判断客户身份
第十章 用人情留住客户的心
│做业务就是交朋友，朋友越多业绩越好
│要想得到回报，先满足他人
│多做一些贴心的小事
│人走了茶也不要凉
│客户并非永远是对的，但与客户争论则永远是错的
│学会说“这是我的错”
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商品详情
世界上没有沟通不了的客户
作者 夏言 著
出版社 新世界出版社
出版日期
字数
页码
版次
装帧 平装
开本 开
商品重量