内容简介
本书是WTO图解辞典丛书中的《经营一点通》分册，书中以图文并重的形式一目了解地介绍了公司经营的方方面面的概要。
本书内容全面，图文并茂，文字简洁、通达，图文多样、直观，具有集科学性、知识性及实用性为一体的特点，可供广大读者阅读参考。
本书主要的两点：
第一，精通本职工作，使得该工作非你莫属，他人难以替代，或者是该工作在其他公司也有用武之地。这样，一旦掌握了通用性的专业知识和熟练的技能，你就可以不依赖某一个公司而能在社会上生存下去。
第二，除了熟悉本职工作之外，还要对公司的经营状况有全面的了解，并具有对经营的综合观察判断能力。
本书的书名为《经营一点能》，内容涉及公司的经营的方方面面，包括战略、组织、信息、人事、财务、销售、生产、流通等基础知识，此外，还就最新的经营课题和经营手法作了简明的介绍。
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序言
泡沫经济破灭后，日本经济连续几年跌入了零增长，受此打击的企业不在少数。如今，日本已进入了为求生存而激烈竞争的时代。甚至连银行也会因竞争失败而破产。
目前公司经营及整个社会的经营模式发生了很大的变化，尤其是终身雇用制和年功序列制已彻底崩溃，公司把职工的一切包到底的做法已成为历史。世界的环境在变，如果公司的经营仍沿袭一贯的做法而不思改革的话，公司将遭淘汰。同样，如果公司实行变革，而职员个人仍因循守旧的话，该职员将遭淘汰。为了能在公司站稳脚跟，作者认为，公司职员必须做到以下两点：
第一，精通本职工作，使得该工作非你莫属，他人难以替代，或者是该工作在其他公司也有用武之地。这样，一旦掌握了通用性的专业知识和熟练的技能，你就可不必依赖某一个公司而能在社会上生存下去。
第二，除了熟悉本职工作之外，还要对公司的经营状况有全面的了解，并具有对经营的综合观察判断能力。
你的工作是在公司的经营范畴里进行的，不论是现在就职的公司，或是其他公司，或是自立公司，抑或以前工作过的公司，总而言之，你的所有经营活动都是在公司的经营范畴里进行的。因此，对于一个公司职员来说，全面了解公司经营学，并在一定程度上掌握经营知识，是十分必要的。本书就是为那些需要全面了解公司经营情况和掌握经营实务知识的公司职员撰写的。
本书的书名为《经营一点通》，内容涉及公司经营的方方面面，包括战略、组织、信息、人事、财务、销售、生产、流通等基础知识。此外，还就最新的经营课题和经营手法作了简明的介绍。
最新经营课题和经营手法采自于近期的报刊杂志或公司内职员间的交谈。例如：企业重组，企业总部小型化，年薪制，重塑企业形象，电子信箱，提前退职优惠制度，内部网络，股东代表诉讼等。这些内容将通过经营用语的解释，并结合最新的经营动向来进行介绍。
本书也是“图解辞典”，因此不必一定要从头读起。可以挑选自己关心的章节，例如：与本职工作有关的内容，报刊杂志及公司内的热点话题，以及自己感兴趣的内容等。
经营是一门难以用文字表达的学问。本书力求写得深入浅出，务求每位读者开卷有益。为此，所有的条目都配备了图解，并只对要点进行了简要的说明。
作者曾于l9922年出版了《图解简明经营辞典》，本书是在该书的基础上进行大幅度的修订后．全新推出的。
本书如对在严峻环境中搏击的公司职员有所裨益的话，作者将深感荣幸。
目录
1企业经营的基本要素
企业经营的作用
企业经营中的社会责任
企业经营中的基本业务
企业经营中的主干业务
逐步扩大的企业组织机构
组织机构图和职务分管表
生产销售部门（Line）与咨询信息部（Staff）
股份有限公司三权分立的思考
充分发挥股东大会的作用
董事会决定企业经营方针
董事应承当的义务和责任
监事应发挥的监督作用
运用强有力的PL法
日趋活跃的股东代表诉讼
日本独特的现象“相互持股”
日元升值、贬值给公司经营带来很大影响
2经营战略与经营革新
3经营组织机构及其改革方向
4OA信息系统的进展
5人事管理实施大变革
6先进的经营管理方法
7经营中的会计管理要素
8会计与经营分析的要素
9市场营销的方法
10生产与物流管理
……
文摘
书摘
以怎样的思想经营企业?职员如果对这一提问回答不了的话，那这个企业是经营不好的。经营理念是该企业固有的价值观，表示职员的坚强信念：只要按这种思想去做，企业经营必定成功!因此，它表达的是企业经营的基本思想，是经营者、职员经营活动的“精神出发点”。
经营理念简单说来，可分为三种类型。
(1)行动规范型：主要体现在企业的规章制度里，是历来最基本的经营理念。
(2)秘诀和经营姿态型：这被称为是企业经营的要点和必要的思想准备，最近该类型逐渐多了起来。
(3)经营存在意义型：表示企业事业活动的贡献领域。
最近，一些原先用企业名称表示主要商品名称的企业，开始把商品名称和企业名称分离开来。龟甲万酱油、桥石轮胎、日本钢管等就是其中的一些例子。
为什么要这样做呢?那是因为各个企业都在推进多元化战略，过去那种“本公司经营某种产品”的说法，已经和现实格格不入了。所谓事业领域，又称作DOMAIN，表示本公司事业活动领域，即“本公司目前的事业是XX，将来的事业应该是××”，这种说法代表了事业活动领域的含义。
某洋洒公司，过去从事的是以酒类为中心的事业。但是，展望将来，如仍单纯经营酒类业务，其发展前景有限。因此，该公司面向将来，把事业领域定格在“生活文化”上，把公司的经营触角伸向各个方面。
在长期经营目标中，有一个企业经营必须达到的数量目标。例如。某年的销售目标为2000亿日元，销售经常利润率维持在7％”，就是这种数量目标的具体体现。
经营目标的数据有以下这些内容：销售额、利润额、增长率、商店数、人员数、销售利润率、资本利润率、股东资本利润率、自有资本比例、分配比例、市场占有率、出口比例等：其中3-4项显示为经营目标。
没有经营目标，就没有经营战略。只有决定了经营目标，才会产生实现这一目标的方针策略。
描绘企业事业将来蓝图的就是事业混合战略。
面对未来，包括新事业在内的所有事业，将如何划分，如何组合，如何注入活力，这是事业混合战略所要解决的问题。例如：某企业目前的销售额是1000亿日元，200×年的销售目标定为3000亿日元。光学制品、水晶玻璃制品、视力保护制品、电子材料等现有事业部分占70％，光电工程制品、医药卫生制品、电子制品等新事业部分占30％。
换言之，事业混合战略就是要面向将来具体描绘出事业多元化的蓝图，或是制定出扩大、缩小和退出的经营计划。
不论哪种产品和服务，都有原料——制造——销售——流通这一事业流程。
以乳制品企业为例，该企业生产和销售白脱、干酪、鲜奶、炼乳等产品。而要生产这些产品，必须有作为原料的牛奶。因此，就要和后方生产牛奶的养牛企业建立业务联系。这就是原料流程。
乳制品企业从养牛户购得牛奶，进行加工制造，生产出乳制品，然后予以销售，这就是生产流程。
乳制品生产出来后，经过食品批发部门、量贩店，最终到达消费者手里。这就是流通流程。
程序混合战略决定在将来，本企业在该事业流程中担当的部分和委托其他企业完成的部分。
如果乳制品企业要自己经营养牛业的话，就必须在这后方扩大事业。同样，如果要建立乳制品销售企业，直接参与流通的话，也必须扩大前方的事业。
要说谁是企业的最高领导，那当然是指总经理了，他是企业经营的最高决策者。而企业的最高领导层，除了总经理以外，还有副总经理、专务、常务、董事等参加。最高领导层决定企业的经营战略，推动和管理整个企业的经营业务。
最高领导层的工作，如下图所示。
●总经理是中心人物，副总经理、专务、常务等辅佐总经理进行管理。他们中的每一个人还要分管几个部门，以总经理代表的身份对部门进行指导和管理。
●经营会议是由最高领导层召开的会议，各要员参加，会上对经营战略、经营课题等重要事项进行审议，并协助总经理进行决策。
●经营企划室是最高领导层的战略机构，担负经营战略企划、经营课题提出，及部门间的协调、企业全貌的描述等。
企业所面对的环境是瞬息万变的，要在这样的环境里生存发展，就要不断地采取对应策略，制定新战略，修正过时的战略。战略机要部门作为企业最高领导层的辅佐部门，主要担负战略的制定和修改的具体工作。
该机要部门的名称各不相同，有经营企划室、总公司企划部、综合企划室、总经理室、综合战略室等。
具体的工作，如下图的经营企划室部分所示，有中长期计划的制定、实施，企业经营战略、战略课题的构思、分析、提出，企业组织机构的改革等。
早上，在规定的时间一起来到公司，或伏案办公，或外出联系工作，完成一天工作后，到了下班时间，又一起离开公司回家。可以说，这就是日本一般公司的工作形态。最近出现的在家工作制度却与此不同。由于信息网络和信息设备的发达进步，自己家里就可以作为经营活动的场所加以利用。职员可以不用去公司，或整日在家里工作，或从家里直接去用户单位，办完事后，又直接回家。一周去一次公司，汇报一周的工作，再从公司接受新的工作指示。
N公司采用新的信息系统，实行营销人员一周去公司一次的新的工作制度。职员一人带一台手提电脑和一部手机，通过因特网和公司内的网络联接，然后用电子邮件向公司报告营业情况。另外，还可随时随地在电脑上找出公司的订发货数和营业情况，以及公司的通知等。营销人员的碰头会每周一次在公司举行。除此以外的其他时间都可用于业务活动。
职员合同制度是指用合同的方式短期雇用那些希望在特定领域里充分发挥自己才干的人，以及具有高深专业知识和能力的人才。程序设计师、某一领域的研究专家，炒汇商人等都希望能找到可以发挥自己才干的工作岗位。
下图是职员合同制度的大概内容。
职员和企业签订1年或5年期的合同，根据每个人的实际能力，公平合理地决定年薪。在合同期内，职员从事相关工作，合同期满时，对其工作业绩进行考评。然后双方可选择是续签合同还是终止合同。
M电器在其新建的中央研究所里，设立了“尖端科学研究小组”，从国内外韵研究机关里搜罗人才，力图发挥这些外部人员的聪明才智，使研究所多出、快出研究成果。这些被聘请的研究人员和研究所签约5年，并采用年薪制。
根据经营业绩进行成果分配的奖励制度
企业的经营业绩，主要被经营环境所左右，这是毋庸置疑的。但是从业人员努力工作与否，也会对此产生很大影响。因此，要让职工们增强这样的意识：工资与奖金是我的劳动成果，
是我干出来的。为达到这一目的，把经营成果和特别奖励金结合起来的分配方法就显得十分有效。
特别奖励金分配方法多种多样，有的体现在每个月的工资里，有的作为临时工资发给职工，也有的体现在每年两次的奖金里。但现在较多采用的是和奖金一起发放的方法。
特别奖励金总额有以利润为基准的计算方法，也有以附加价值为基准的计算方法。
以利润为基准的话，利润有经常利润、营业利润、本期利润等多种，一般以采用经常利润的居多。
以附加价值为基准的话，制造业的附加价值=销售收入-原材料费-外购费等。销售业的附加价值=销售收入-采购成本。服务业的附加价值=销售收入。
特别奖励金总额是给这些利润或附加价值乘上一个分配比率，然后计算出来，即经常利润(包括特别奖励金)×分配比例=特别奖励金总额。
分配比例不能单看目前企业的情况决定，必须瞻前顾后，即先要看看3—4年前的企业业绩，再预测一下今后的经营情况，最后在职工们理解的基础上决定分配比例。
特别奖励金分为固定奖励金和贡献奖励金，固定奖励金按月份发给，而贡献奖励金则与贡献大小挂钩。
企业不停地运转，目的都是为了创造利润。那么企业通过自身的经营活动，到底赚了多少?财产增加了多少，或者减少了多少?这些都必须搞得一清二楚。
为此要把每天的经营活动用数字记录下来，进行计算，然后把计算结果记入账里，到了决算期末还要进行决算。以上这些工作是必不可少的，称为“企业会计”。
企业会计根据所处理信息的内容和目的，可以分为财务会计和管理会计两大类。管理会计包括预算管理、成本管理、业绩管理等，是为企业的决策和管理提供信息的会计。
与此相对的是财务会计，它向与企业有共同利害关系的各种人群(投资家、股东、银行、交易方、职工、税务机关、学生等)用财务报表的形式报告企业的经营业绩和财务状况。财务会计向有关人员提供正确的会计信息，以起到作为社会中一种职业所应起到的作用。
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| 出版社 | 文汇出版社 |
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