旅游服务案例分析 9.7875E+12

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本书是关于研究“旅游服务”案例分析的专著,具体收录了:《擅自转团低价成行旅游者权益受损害》、《4000元,定金还是预付款》、《旅游者的人格尊严岂能被侵犯》、《订妥的火车票不能兑现能否获赔》、《游客须补齐单人间住房差价吗?》等作品。
ISBN9.7875E+12
出版社中国旅游出版社
作者张希钦
尺寸16